Poptávkový formulář
na pietní desku
Místo pro vyplnění nezávazného formuláře na poptání pietní desky.
Nemusíte nic odvolávat, pokud desku nechcete.
Základní informace
Přijetí poptávky
Na základě přijatého formuláře vám zašleme graficky zpracovaný návrh obvykle do 2 pracovních dnů.
Pokud vás nekontaktujeme s návrhem do 3 pracovních dnů, napište nám na email info@malechaj-rigel.eu nebo zavolejte na tel. +420 608 822 370 (Jana Kulhánková). Rádi vám pomůžeme s telefonickým zadáním poptávky nebo rychlou domluvou, stačí mít připravené informace o požadovaných parametrech desky.
Kontrola a potvzení
Jakmile grafický návrh zkontrolujete a shledáte, že je vše v pořádku, potvrdíte nám e-mailem poptávku, čímž se změní na závaznou objednávku.
Bez potvrzené objednávky do výroby desku nepředáme.
Doba dodání
Doba dodání od potvrzené objednávky je do 21.dnů včetně dopravy, která trvá obvykle 2 pracovní dny.
Dopravce vybíráme dle nejlepší ceny a kvality dopravy.
Platba
Platba se provádí na dobírku nebo na fakturu se 14.denní splatností, případně hotově. Fakturu zašleme na váš e-mail po odeslání k vám. Slouží též jako dodací list.
Odstoupení od smlouvy a reklamace vadné desky
Upozorňujeme, že na zakázkově vyrobené zboží se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Pokud po doručení desky zjistíte, že neodpovídá grafické kvalitě návrhu nebo je nevratně poškozená, nabízíme vám tyto možnosti:
- Odstoupení od smlouvy: Můžete odstoupit, pokud deska nesplňuje kvalitu návrhu nebo je neopravitelně poškozená, a vy za vadu nenesete odpovědnost.
-
Oprava: Pokud je poškození opravitelná, rádi desku opravíme.
-
Reklamace: V případě nevratné vady nás kontaktujte e-mailem a zašlete desku zpět. Do 14 dnů od obdržení vám vrátíme náklady na doručení a cenu desky, pokud reklamaci uznáme.
